Khi bạn Join Domain trên Synology, thỉnh thoảng sẽ báo lỗi và bạn cần phải kiểm tra xem nó là lỗi gì, cách xử lý ra sao. Bài viết này sẽ giải thích Domain Status để bạn nắm rõ cách xử lý.


Bạn có thể click vào Domain Status Check để kiểm tra tình trạng kết nối giữa thiết bị Synology và Domain server đã join. 

  1. Check if the connection works properly between Synology NAS and domain controller: Nghĩa là Synology không thể kết nối tới Domain Controller.
    a. Hãy chắc chắn rằng các ports 389, 139 và 445 đã được mở trên Domain Controller.
    b. Dịch vụ NTDS hoạt động bình thường trên Domain Controller.

  2. Check if conflicting hostname exist in the subnet: NAS Synology của bạn có hostname đã được sử dụng ở subnet.
    a. Nếu Synology được kết nối tới một mạng con có nhiều giao diện mạng thì DSM sẽ hoạt động bình thường.
    b. Nếu Synology được kết nối tới một mạng con có 1 giao diện mạng thì hãy thay đổi hostname của Synology và join với domain lại lần nữa.
  3. Check if the connection works properly between Synology NAS và Kerberos server: Synology không thể kết nối tới máy chủ Kerberos.
    a. Hãy đảm bảo record của Kerberos DNS SRV chính xác và record A có trên DNS server.
    b. Port 88 đã mở trên máy chủ KDC.
  4. Check if the connection works properly between Synology NAS and LDAP server:
    Synology không thể kết nối tới máy chủ LDAP.
    a. Hãy chắc chắn rằng record LDAP DNS SRV chính xác và record A có trên DNS server.
    b. Port 389 đã mở trên máy chủ LDAP.
  5. Check if the MTU is configured correctly to ensure the connection works properly between Synology NAS and domain controller: 
    Một hoặc vài switch đã bỏ các gói dữ liệu được truyền từ Synology tới Donmain controller vì kích thước MTU của các gói không hợp lệ.
    Hãy kiểm tra lại thiết lập giao diện của Switch giữa Synology và Domain Controller.
  6. Check if the time is synced between Synology NAS and the Domain: 
    Thời gian trên Synology không đồng bộ với Domain Controller. Bạn có thể setup dịch vụ NTP trên Synology đồng bộ với thời gian của Domain Server, hoặc kích hoạt tính năng Synology NAS will synchornize with an NTP server every time when a domain user logs in trong Domain Options.

MNS luôn sẵn lòng hỗ trợ khi bạn gặp sự cố theo thông tin:

  • MNS
  • #87/3 Nguyễn Sỹ Sách, Phường 15, Quận Tân Bình, Saigon 700000
  • support@mns.vn | 0283 811 6606 
  • 089 648 1823 (Mr Bảo) | 090 904 0920 (Mr Trí)